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mobile Orange utiliser mon mobile

Orange a attribué mon numéro (d'un autre opérateur) à l'un de ses clients

Laurent12450
contributeur
1 261  

Orange a attribué mon numéro (d'un autre opérateur) à l'un de ses clients

Bonjour,

 

Il y a 3 semaines, Orange a attribué mon numéro de téléphone mobile à quelqu'un d'autre.

Il y a donc 2 mobiles avec le même numéro, de 2 personnes différentes, de 2 régions différentes.

Par conséquent, la personne reçoit parfois mes appels, je reçois les siens, ainsi que les SMS et messages vocaux etc.

Etant donné que ce numéro de mobile est le mien depuis plus de 20 ans, merci d'attribuer un autre numéro à la personne qui vient de souscrire chez vous.

Merci pour votre compréhension,

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 253  

Re: Orange a attribué mon numéro (d'un autre opérateur) à l'un de ses clients

Bonjour @Laurent12450 

 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

 

Pour ton souci, appelle l'assistance 3900.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Bruno_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 187  

Re : Orange a attribué mon numéro (d'un autre opérateur) à l'un de ses clients

Bonjour @Laurent12450,


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.


Je vous souhaite une bonne journée.


Bruno.



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