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Interrogez la communautéOrange a désactivé les appels 4G de votre compte ???
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Re: Appel 4g desactivé
Le même problème vient de m’arriver, j’ai redémarré mon téléphone, appelé votre SAV qui n’est pas disponible apparement…
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Re: Appel 4g desactivé
Bonjour @Khole,
Afin de vous apporter mon aide sur votre dossier, j'aurais besoin de votre siret ainsi que du numéro de ligne concerné par votre demande) s'il vous plaît, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Delphine
Conseillère Spécialiste Offres Pro
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Re: Appel 4g desactivé
Bonjour @Khole,
Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, les informations demandées, précédemment, en cliquant sur le bouton suivant :
Frédéric
Conseiller Spécialiste Offres Pro
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que signifie le message "orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte"?
Bonjour à tous,
que signifie le message "orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte"?
Merci par avance.
AB01275
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Re: que signifie le message "orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte"?
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Re : que signifie le message "orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte"?
Bonjour @AB01275
Cela peut arriver lorsque :
1. On retire la SIM de son mobile (ça se réactive automatiquement en 48h)
2. On change d'offre (ça se réactive automatiquement en 48h)
3. Son mobile n'est pas éligible à l'utilisation de cette technologie sur le réseau Orange
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Appel 4g désactivé
Bonsoir,
Visiblement le problème des appels 4G supprimés revient.
Depuis 18h, je ne peux plus utiliser le partage de connexion de mon téléphone.
J'ai déjà redémarré le téléphone et réinitialisé les réglages réseaux.
Avez-vous d'autres conseils à me donner ?
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Re: Appel 4g désactivé
Bonjour @RobinLD92,
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter des réponses,, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de mobile et modèle de votre téléphone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Appel 4g désactivé
Bonsoir,
J'ai exactement le même problème avec le message "Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte". qui s'affiche. J'ai redémarré mon téléphone et suivi les mêmes conseils rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci
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Re: Appel 4g désactivé
Bonjour @gp75007,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile) par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous.
Bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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