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impossible de telecharger Orange et moi. Message : l'application n'est pas disponible dans votre pays. !!!!!????? Je suis en France et ai recu le lien via sms. ??????

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Salut @y-en-a-marre-fr

Si tu possèdes un mobile sous androis , voir depuis Google play

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.orangeetmoi&hl=fr

Si tu possèdes un iphone, voir depuis le store .

https://itunes.apple.com/fr/app/orange-et-moi-lespace-client/id367722531?mt=8

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Bonjour @y-en-a-marre-fr et @johann

En complement de @johann

Si tu as un Windowsphone voir ce lien :

https://www.microsoft.com/fr-fr/store/p/orange-et-moi/9wzdncrfhw2c

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Dis nous quel phone tu as ?

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Ok. Il y a fallu que j'installe Firefox Beta app pour avoir acces au lienque vous m'avez donne mais le message me dit que l'app n'est pas disponible pour le pays de mon mobile.

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 Reponse avec l'adresse que vous m'avez donne est que l'application ne fonctionne pa avec mon appareil. Aka Samsung Grand duo

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Bonjour @y-en-a-marre-fr et @johann

Il a ete achete ou ton phone ?

Tu vas depuis la page d'acceuil puis applications puis parametres puis "A propros de l'appareil puis information sur le logiciel et tu nous donnes la version android

Normalement tu es sous android (peut etre la version 6)

Sinon essai cela a partir des parametres tu vas sur Applications puis tu cherches Google Play store tu cliques dessus une nouvelle fenetre s'ouvre et tu fais effacer le cache  et effacer les donnees et tu reessais

J'espere que cela t'aideras

A+

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Acheter en Irlande. Android 4.4.4.

Bon. J'ai suivi la procedure conseillee. Ca marche pas. Apparement, Orange est elitiste.

Merci a tous ceux qui ont essaye d'aider.

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Bonjour @y-en-a-marre-fr
Tu vas dans le gestionnaire d'applications tu cherche play store tu vide le cache et les données de l'appli. Tu sort de la tu redémarre le phone.
Tu essais de telecharger ton appli.
Si ça marche pas reviens le dire

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Merci.

J'ai essaye et ca marche pas. Je suis aller dans une agence Orange aujourd'hui et ils m'ont dit que cela vient du modele de mon telephonr. Leur application n'a pas ete developpee pour ce modele. Comme je disais dans un precedent message, ces gens-la sont elitiste.

Merci quant meme.

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Bonjour @y-en-a-marre-fr
Ok
Tu peux utiliser ton navigateur et passer par ton espace client tu auras les mêmes fonctions, ces juste moins ergonomique...