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Bonjour, nous avons bénéficié d'un prêt de téléphone pour notre fille car le sien était en panne.

Nous l'avns rapprté à la boutique orange de l'isle d'abeau (38080) le samedi 2 septembre la fin du prêt étant prévu le 6 septembre : or ce jour je m'apperçoit que vous le facturez 270 € car nous ne l'aurions pas rendu ! Merci de bien vouloir vérifier et nous rembourser ses 270 € abusivement prélevé sur mon compte.

Cordialement

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bonsoir @Domy1131

il faut faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt