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[#1]

Bonsoir,

Depuis plusieurs semaines, lorsque je ne répond pas à un appel téléphonique , il est impossible pour l’appelant (quelqu’il soit) de me laisser un message vocal, alors que cela fonctionnait parfaitement précédemment.

J’ai « tout tenté » :  par désactivation, puis réactivation de la messagerie vocale visuelle, réinitialisation des réglages réseau, utilisation de 

*61*888*11#
*62*888*11#
*67*888*11#

Mais rien y fait …

Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ?

Merci Infiniment

[Edit : @Enguerrand59 merci de ne pas écrire en gras]  

[#2]

Salut @Enguerrand59 

Si la messagerie vocale ne s'enclenche plus fait un essai, compose les séquences suivantes, et valide avec la touche appel après chaque séquence .

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Au cas qu'il y aurait un code MMI ou IHM qui s'affiche à ce moment la

le mieux serait de voir la question au 3900

A toi de voir si tu veux ou tu veux pas composé les séquences .

[#3]

Bonjour @Enguerrand59

Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle de votre téléphone ainsi que sa version logicielle), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

[#4]

Bonjour @Enguerrand59 

Sans retour de votre part, le le service est-il fonctionnel à ce jour ?

Nous restons dans l'attente de votre retour éventuel.

Excellente journée !
Jey