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PROBLEME CODE PIN ERRONE

virginiedubois
contributeur
1 131  

PROBLEME CODE PIN ERRONE

Bonjour,

 

j'ai changé mon code PIN récemment et je ne l'ai pas noté ! Je sais maintenant  quel point c'est stupide... ;(

 

Bref, j'ai essayé de le réinitialiser grâce au code PUK en faisant **05*code puk*mot de passe*mot de passe#

 

seulement ça ne fonctionne pas... il me dit que la modification est en cours mais ne s'arrête plus de chercher ( il a tourné toute la nuit !). j'ai réessayé ce matin mais toujours rien.

 

Il faut que vous sachiez que c'est un téléphone acheté en grande surface (LOGICOM L'ITE 550) car mon fils l'avait cassé.

 

J'espère que vous pourrez m'aider...

 

Merci d'avance

 

Virginie

 

 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 119  

Re : PROBLEME CODE PIN ERRONE

Salut @virginiedubois

 

Tu as fait une demande de code PUK, depuis ton espace clien

Sinon, voir les autres possibilités   http://contact.orange.fr/

 

 

En complément : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-p...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

virginiedubois
contributeur
1 117  

Re : PROBLEME CODE PIN ERRONE

Bonjour,

 

oui je l'avais gardé sur le contour de ma carte sim.

 

mais même avec le code PUK et le bon car j'ai vérifié sur le site d'orange ça ne fonctionne pas !

 

Virginie

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 093  

Re : PROBLEME CODE PIN ERRONE


@virginiedubois a écrit :

Bonjour,

 

oui je l'avais gardé sur le contour de ma carte sim.

 

mais même avec le code PUK et le bon car j'ai vérifié sur le site d'orange ça ne fonctionne pas !

 

Virginie


@virginiedubois

 

À ce moment la, faut espérer l'intervention d'un web conseiller.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 072  

Re : PROBLEME CODE PIN ERRONE

Bonjour @virginiedubois ,


Est-ce que votre problème est résolu?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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