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[#1]

Impossible de régler achat par internet ce jour, j’ai appelé ma banque tout est bon de leur côté, la personne me dit que le problème vient d’orange….

avez vous eu déjà ce problème ?

[#2 · Accepted solution]

Salut ! @Thorette 

Tu as vérifié via ton espace client si le service " achat sms " et" internet plus " sont activés

et si le plafond autoriser est pas dépasser ?

Achat sms +

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Internet +

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...