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[#1]

Bonjour,
J'ai des probleme suivant avec mon mobile :
Redémarrage
Volume de musique monte et baisse seul
Diffusion dans une oreillette sur deux de facon aléatoire
Capture des mouvement toujours HS
reception 4G moyenne
impossible de joindre un fichier Word,Excel... dans un mail sans télecharger un autre explorer.

Les pannes ci dessus ont déja été signaler a SAMSUNG et le telephone a déja été changé,comment Orange peut vendre de tel appareil et m'avoir fait un échange pour retrouver les meme probleme.
Si un web conseiller peut passer par la ca serai bien...

Merci.

[#2]

Bonjour

Juste une info, dans mon foyer il y a trois mobiles Samsung et aucun problèmes..

Peut-être aussi vous faire aider par un proche qui a un mobile androïd

[#3]

Ce sont des Galaxy Grand 2?!

[#4]

bonjour,

J'ai le problème de redémarage.

J'ai remarqué qu'il se produisait plus souvent quand la batterie était bien chargée.

Je n'arrive pas à contacter orange sur le sujet:

pas de réponse téléphonique, pas de réponse au Chat.

Avez vous eu des réponses de la part d'orange?

merci

[#5]

Bonjour,
Quel est votre version d'Android?!

[#6]

Sinon vous pouvez contacter le SAV a ce numeros : 06 07 62 64 64

[#7]

merci des réponses.

la version d'Android est la 4.3 ( la dernière?)

je vais contacter le sav

[#8]

Ben ga depend de ton mobile apres.
Mais ca reste une version pourris d'android la 4.4.3 et 4.4.4 corrige beaucoup de probleme. Mais la je pense que le mobile déconne.

[#9]

?!