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Panne Samsung A40
J'ai acheter sur internet un Samsung A40 chez orange. Après 2 jours, l'écran ne s'allumait plus. Je l'ai envoyé au service réparation, mais il m'est revenu non réparé mais en plus avec l'écran fissuré. Que faire ?
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Re: Panne Samsung A40
Pas bonjour non plus,
Appelle le 3900.
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Re : Panne Samsung A40
Votre Samsung a t-il pris l'eau ou à t'il subit un choc ou une chute?
Sur le rapport d'intervention reçu avec le téléphone, y a t-il écrit le motif de la "non réparation".
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Panne Samsung A40
Bonjour
Le motif de non garantie est : écran interne cassé (chute, choc....). Le téléphone n'a subit aucune de ces actions. Par contre, reçu par la poste, la boite était beaucoup plus grande que le téléphone ????
Merci de votre réponse
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Re: Re : Panne Samsung A40
Pouvez-vous me communiquer par message privé :
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- L'imei de votre téléphone
- Votre adresse postale
ThierryG
Conseiller Spécialiste Mobile
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