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Panne communications étranger

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136  

Panne communications étranger

Bonjour,

 

je suis en Espagne pour 6 mois avec mon mobile.

Forfait open 30go

Normalement mon forfait marche a l'international, et j'ai vérifié en magasin que tout est correct sur le paramétrage. Malheureusement, je n'ai accès a aucun service. Pouvez vous m'aider, et débloquer ceci étant donné que je paye pour et que je suis a l'étranger pour longtemps?

Merci Cordialement

2 RÉPONSES 2
fan
115  

Re: Panne communications étranger

@BastienAlmé:bonsoir. Dans votre espace client, suivi conso, maitrisez vos usages, regardez si les appels à l'international sont activés.

#TopMembre
87  

Re: Panne communications étranger

Salut @BastienAlmé @remetstestongs

 

Comme il s'agit d'une utilisation sur une longue durée

en Espagne et pour ne pas avoir des surprises ,

il vaut mieux suspendre la ligne , chose qui est possible

sur  une période de 6 mois pour 3€ et prendre une sim locale .

 

 

Maintenant si tu y tiens , voir si l'option

"communiquer depuis l'étranger" est activée .

 

En ce qui concerne l'option " communiquer depuis l'étranger "

A voir depuis ton espace client / Compte mobile/Forfait mobile/

Voir le détail.

 

 

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