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[#1]

Bonjour,

Mon 3ème xperia T plante à son tour !!!

Il s'éteint dès qu'il attrappe le réseau Orange.

RAS si wifi et mode avion.

Donc,

1 modèle le 22/12/2012

1 modèle le 01/01/2013 environ

1 modèle le 01/10/2013 environ

et depuis le 15/02/2014, même souci avec ce 3ème modèle.

solution proposée par orange : échange avec un LG optimus L3 ! un modèle qui n'a rien à voir...

on m'a donc mis en relation avec le service contentieux, il faut 5 jours pour qu'ils me rappellent.

j'attends...

bref, Sony, c'est fini. j'avais qu'à regarder sur internet avant, j'aurai compris.

et j'espère que Orange va réellement jouer le jeu et faire en sorte d'assurer le service client et SAV.

Le souci, c'est aussi le fait que plusieurs modèles XPERIA connaissent le même sort.

J'espère que Orange va réagir ou retirer les modèles Sony pour éviter ce genre de mésaventures dans le futur.

[#2]

1er problème (je subis en ce moment) : la proposition est pourrie, on me propose

par exemple un LG optimus L3 (valeur 80 euros je dirai), écran petit, résolution

naze), alors que je suis sur un Sony Xperia T (hd et haut de gamme).

réponse : on n'a que ça.

2ème problème (je subis aussi) : on me propose d'être rappeler par le service

contentieux pour avoir une vraie proposition d'échange sur une vraie gamme qui

est équivalente. Il faut attendre 3/4 jours pour cet appel de ce service.

actuellement, cela fait 6 jours que j'attends.

les pubs avec assistance mobile 24 heures ou autre, prêt de mobile, ben

elles sont prometteuses, mais je galère.

et à 70 euros de facture sur un Open, c'est pas la joie !

[#3]

j'ai le meme probleme depuis 1 mois

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#4]

super bonne nouvelle !!

le SAV n'écoute pas , j'ai rappelé pour avoir des infos.

donc, mardi je reçois mon nouveau téléphone : un XPERIA T ! encore !

donc j'ai appelé Orange, et cette fois, plus de SAV.

appel direct au service interne Orange pour savoir comment faire la prochaine panne.

ils attendent donc que je rappelle d'ici 5 ou 6 mois, le temps d'une future panne inévitable.

TOUS LES SONY XPERIA ONT UN SOUCI DE RESEAU ET SE COUPENT.

en plus, on me dit que c'est un moyenne gamme, alors que les caractéristiques sont haut de gamme.

[#5]

Et voilà, 14 avril 214 : le 4ème téléphone échangé tombe en panne à son tour.

Toujours le même symptome.

MAis comme prévu, j'ai zappé le SAV et appelé Orange en direct.

Pour un vrai échange.

suite demain soir avec le nouveau modèle prévu, neuf, en coffret.

à vérifier...

histoire de fou.

[#6]

J'ai donc un xperia SP tout neuf dans son coffret en remplacement.
Très ressemblant et il fonctionne.
Reste à voir dans le futur...