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Panne de réseau
Bonjour,
je n'ai plus d'accès internet et téléphone sur mon portable.
j'ai beau allumer et étteindre mon téléphone le réseau ne revient pas...
Mon téléphone me permet de travailler...
Pouvez-vous faire le nécessaire?
Cela me contrarie...
En attente
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Re : Panne de réseau
Hello @gcoutur14
Les factures sont à jour,tu as encore du crédit,
tu as consulté les infos incidents et regarder dans le voisinage
si quelqu'un d'autre rencontre un problème similaire.
Sinon, retire puis remet la carte sim, sauf si de ton mobile
il s'agit d'un iphone!!
De même si tu en as la possibilité, essai la carte sim dans un autre
mobile pour voir si elle en est la cause de ton souci .
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Re : Panne de réseau
Bonjour @gcoutur14
Avez-vous suivi les conseils de @johann ?
Est-ce résolu ?
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Panne de réseau
bonjour j'ai plus de reseau a mon telephone et je pense que je suis piratée..
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Re: Re : Panne de réseau
j'ai tout regarder..je peux plus me servir de mon telephone
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Re: Panne de réseau
Salut @carole34
Le problème se produit partout ?
Tu as déjà redémarré le mobile ou fait un teste croisé de la carte
sim pour voir si le problème ne proviendrait pas de celle-ci ?
De même consulté les infos incidents, ou au cas que tu possèdes
un iphone, réinitialise le réseau dans les réglages .
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Re: Re : Panne de réseau
Pouvez-vous insérer votre carte SIM dans un autre mobile et me dire si le dysfonctionnement persiste ?
Magali
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Re: Panne de réseau
Merci de me dépanner
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Re: Panne de réseau
Salut @Sylvain5635
Tu as redémarré le mobile et activer les données mobile
et l'itinérance des données , et éventuellement faire une
recherche manuelle d'un réseau partenaire .
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