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Panne internet sur mon mobile

Mélanie3869
contributeur
837  

Panne internet sur mon mobile

Bonjour,

 

Je n'arrive plus à avoir accès à internet sur mon portable.

J'ai essayé de faire toutes les procédures indiquées dans "assistance" mais ça ne marche toujours pas...

J'ai remarqué que le type d'APN qui devrait être "internet" est marqué "default supl" mais je n'arrive pas à le changer et je ne sais pas si la panne vient de ça ?!

Que puis-je faire ??

Merci d'avance pour votre aide.

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
834  

Re : Panne internet sur mon mobile

Salut

 

Les appels etc... pas de problème !

Tu as fait un essai avec les données activées et en mode wifi

 

En complément :

 

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl

Mélanie3869
contributeur
831  

Re : Panne internet sur mon mobile

Merci beaucoup pour votre réponse !

Perso, ça me parle un peu chinois tout ça... et surtout ça m'agace un peu que l'on ne puisse pas joindre Orange pour résoudre notre problème !!

 

Moi j'ai Proxy et Port "non défini" et je sais pas comment le modifier... ??

karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
723  

Re : Panne internet sur mon mobile

Bonsoir 


@Mélanie3869 


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Cdt K-rim

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