mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, Le micro de mon portable Samsung J3 2017 ne fonctionne plus. Il est tombé une première fois j'ai éteint, enlevé la carte SIM et  il a refonctionné. Une deuxième panne même manipulations et une mini réinitialisation et il a refonctionné. Mais pour  la troisième panne toutes ses opérations n'ont pas eu d'effet. Si quelqu'un a une idée pour résoudre cette panne merci de la partager.

[#2]

Salut @fantomette33

Fait un essai :

Depuis les paramètres google/recherche et now/voix/détecter Ok Google
décoche depuis n'importe quel écran . puis tu redémarres le mobile .

Si le problème persiste et le mobile est encore sous garantie,

prend contact avec le SAV ou passe directement en boutique .

[#3]

Merci j'ai essayé mais pas de résultat. Je vais me mettre en contact avec le SAV. Merci de m'avoir aidée.