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Panne réseau mobile

contributeur occasionnel
553  

Panne réseau mobile

Bonjour,

Je n'ai plus de réseau depuis hier après-midi à Châteauneuf-de-Gadagne (Vaucluse).

L'assistance en ligne m'indique que tout va bien !!!!!!!!

Que faire ?

Merci d'avance.

 

8 RÉPONSES 8
star
548  

Re: Panne réseau mobile

Hello,

 

As-tu rebooté tous les équipements ?

A quel niveau est le bug exactement ?

Appelle le 3900 et fais tester ta ligne.

@+
La connaissance s'accroît quand on la partage - Socrate
contributeur occasionnel
543  

Re: Panne réseau mobile

J'ai fait tout ce qu'il fallait.... Bon je vais devoir les appeler.

Merci pour la réponse en tout cas.

star
517  

Re: Panne réseau mobile

Hello,

 

De rien et bon courage.

Tiens-nous au courant.

@+
La connaissance s'accroît quand on la partage - Socrate
#TopMembre
494  

Re: Panne réseau mobile

Salut / @nef84  / @PatriciaG

 

Cela se passe partout ou qu'à des endroit précis, le voisinage

est aussi concerné, si le mobile se trouve en mode 4G,

passe en 3G pour voir le résultat, et vérifie s'il ne se trouve pas

en mode avion .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
457  

Re: Panne réseau mobile

Merci mais cela ne change rien !

#TopMembre
451  

Re: Panne réseau mobile

@nef84

 

A ce moment la, voir la question au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
412  

Re: Panne réseau mobile

Je viens d'avoir la confirmation qu'il y a bien un problème de réseau à mon adresse.

Je patiente donc !

Merci pour vos réponses.

#TopMembre
403  

Re: Panne réseau mobile

@nef84

 

Quand le problème sera résolu, demande un petit geste .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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