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Bonjour je suis en panne avec mon Samsung J6+ il ne charge plus je le branche sur le secteur mais il ne charge que faire il y a t'il une solution si oui la quel Merci pour vos réponses

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Bonjour

Deux causes générales de pannes : le téléphone, le chargeur et le câble.

Pour localiser la cause, fais un test avec un autre câble et avec un autre chargeur.

A chaque test ne change qu'un seul élément. Si ça refonctionne après un changement, la panne était dans ce que tu as changé.

Tu peux aussi essayer ton chargeur et ton câble avec un autre téléphone, si l'autre téléphone charge, c'est ton tel qui a un problème.

Si le téléphone est en panne et s'il est sous garantie (acheté depuis moins de deux ans) retourne voir le vendeur.

Cordialement

PhilDur