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[#1]

Bonjour
Je ne reçois plus de SMS. Pouvez-vous m'aider à configurer mon téléphone. Merci.
Susan

[#2]

Salut @susan61

Le problème est récent, la boite sms ne serait pas saturée ,

les appels et envois des sms pas de problème, tu t'es déjà fait parvenir

un sms à toi-même depuis ton mobile , tu as déjà redémarrer le mobile .

[#3]

Non.
J'ai fait tout cela.
J'ai aussi fait une manipulation pour recevoir mes mails sous un icône de mon mobile.
Qd je regarde mes contacts, sous mon nom il y a une adresse mail qui n'est pas la mienne.
Je pense que je me suis fait pirater mes sms.
Cdlt
Susan

[#4]

@susan61

Tu as acune idée à qui pourrait appartenir cette adresse .

En tout les cas, change le mot de passe messagerie ,

Concernent le problème des sms, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question  par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Voir les horaires d'affluence .

[#5]

Merci. Je m'envoie occupé.

[#6]

@susan61

Les appels, pas de problème, de même vérifie si le bon

numéro du centre figure dans les paramètres :  +33689004000

au fait, tu possèdes quoi comme mobile .

[#7]

C'est ok.
Merci pour votre aide.
Susan

[#8]

Salut @susan61

Merci pour le retour .

Tu as fait une manipulation spécifique pour que cela fonctionne

à nouveau ?

[#9]

J'ai téléphoné à Orange.
Cdlt
Susan