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Partage de connection - IP SE 2020
Recherche e-mail adresse du service réclamation orange pour un problème d’instabilité de leur réseau 4G.
coupures intempestives lors de Visio Teams utilisées à des fins professionnelles..
meme pb avec WhatsApp… mais moins sévère.
cdlt
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Re: Partage de connection - IP SE 2020
Bonjour ?
Des coupures dans quelles conditions ? Intérieur ? Extérieur ?
Qui décide de ce qui est "intempestif" ou pas ? Vous ?
Les opérateurs s'engagent pour une couverture à l'extérieur uniquement, pour les zones indiquées comme couvertes par leur carte.
En mobilité, il n'y a aucune garantie de qualité de service, pas de débit minimal.
Votre demande est injustifiée voire ridicule.
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Re : Partage de connection - IP SE 2020
Bonjour @MAF47
Il n'existe pas d'adresse mail destinée aux réclamations.
Vous pouvez cependant en déposer une via votre espace client
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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