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Ces derniers mois, le partage entre mon Iphone XR et mon Ipad ne fonctionne plus lors de mon passage en Espagne?

J'ai un message " contacter Orange".

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Bonjour @Jeance 

Ce site est un forum.

Des passionnés essayent d'aider les internautes qui ont des difficultés avec les produits Orange et autres.

Ils le font bénévolement.

Un "Bonjour" en guise de respect, ça fait toujours chaud au ❤️

Son absence ici  c'est 💔💥

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@Jeance  a écrit :

Ces derniers mois, le partage entre mon Iphone XR et mon Ipad ne fonctionne plus lors de mon passage en Espagne?

J'ai un message " contacter Orange".

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As-tu contacté Orange ?
Qu'ont-ils répondu ? fait ?

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @Jeance 

Je prends connaissance de votre message.

Le partage de connexion fonctionne avec ces appareils lorsque vous êtes en France?

Julien

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Après ma précédente intervention, ça a marché une fois.

Cette année, il y a 2 mois en allemagne et il y a 2 semaines en espagne, pas de partage !!!

Le summum, depuis quelques temps, chez moi, j'ai des déconnections féquentes et de plus en plus longues.

Je pense dire adieu à Orange. Ca ne sera pas mieux ailleurs mais ça me coutera moins cher .

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Bonjour @Jeance,

Pour vous accompagner au mieux concernant le partage de connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et modèle du téléphone⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

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Bonjour @Jeance,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous avez du réseau ?

PhilippeG 

[#8]

Bonjour @Jeance

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée.

PhilippeG