mobile Orange utiliser mon mobile

Partage de donnée

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Partage de donnée

Bonjour, quand je fais un partage de connexion, via Usb ou pas , j ai un message comme quoi pas de reseau internet...alors que j ai forfait 50G et que je suis en 4G avec 2 3 voir 4 Barres de réception 

Comment faire? Je suis en télétravail et j ai besoin de cela car pas de ligne téléphonique internet autre que mon portable.  Et mes filles en ont besoin pour travail scolaire

J ai ce problème depuis un échange de téléphone avec service client. .marque de tel Samsung Galaxy A50 

3 RÉPONSES 3
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Re: Partage de donnée

Salut @Cecile25 

 

Attendre la prise en charge par un conseiller de passage que je salue,

sinon après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact

par " chat" avec un conseiller via la vignette jaune en bas à droite .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re : Partage de donnée

Bonjour @Cecile25,


J'aimerai vous apporter mon aide. Merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile. A quel équipement connectez-vous votre mobile ? La navigation internet sur le mobile fonctionne t-elle correctement ?


Sabrina Webconseillère

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Re: Partage de donnée

Merci de votre réponse je vais regarder

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