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Bonjour, j'ai fais aujourd'hui une demande pour desimlocker mon Samsung galaxy A3. J'ai eu une réponse avec le code et les démarches à suivre seulement à un moment donner on me demande d'aller direct en bas de page et cliquez sur "étape 3" afin de saisir mon code... le soucis est le suivant il n'y a pas d'étape 3 juste 1 et 2. Comment faire?  Cordialement

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Salut @Laeti312

Logiquement la procédure devrait être identique à celle-ci

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre...

Faire un essai, vu que le nombre est limité !!!!!

Et au cas que tu éprouves des difficultés, après ouverture de la page,

tu as la possibilité pour prendre contact par e-chat avec un conseiller.

Le service est disponible en semaine de 8/20h

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J'ai le même problème, avec Orange toujours la même chose !!!!!

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Bonjour @Dan523,

Avez-vous inséré la carte Sim d'un autre opérateur dans votre mobile ? Car a priori le Samsung Galaxy A3 est vendu non simlocké et vous n'avez donc pas besoin de le désimlocker.

Maliny