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Pas d ico e appel wifi

Rapha141
contributeur
283  

Pas d ico e appel wifi

Bonjour,  je n arrive pas a activer les appels WiFi sur un Samsung A12

 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
268  

Re: Pas d ico e appel wifi

Salut @Rapha141 

 

Si le mobile est à jour le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures  et tu demandes qu'on active les appels wifi sur ton compte .

 

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

Ancien Membre
246  

Re: Pas d ico e appel wifi

bonjour @Rapha141 , 

 

si le mobile est neuf , attendre quelques jours .

si tu n'as toujours pas l'icone , demander à un conseiller d'activer l'option .

si ça ne fonctionne toujours pas  ... charge l'appli 'phone info *sam* ' et donne nous les onglets 'general / code csc / firmware 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
203  

Re : Pas d ico e appel wifi

Bonjour @Rapha141 ,


Je suis désolé que vous n' arriviez pas à activer les appels wifi.

Qu en est il ce matin?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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