mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,
Notre famille a 2 forfaits orange ; l'un des forfaits "déclare forfait" (est inopérant) en Suisse : on ne peut pas utiliser les données mobiles, ni envoyer d'SMS, ni téléphoner. Il s'agit d'un forfait 5Go, 2 heures, opérationnel par ailleurs. En parallèle, l'autre forfait (4Go, 2h), rattaché au même compte, ne pose aucun problème.
Merci de votre aide

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Salut @vimus 

Les données et l'itinérance sont activés ? Si oui tu as fais une recherche

manuelle d'un réseau après un redémarrage du mobile ?

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Bonjour @vimus,

Sans retour de votre part, nous concluons qu'une solution a pu être trouvée.

Nous restons disponibles, n’hésitez pas si besoin.

Bonne journée,

Héloïse