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Pas d'internet en zone europe

JJL56340
contributeur
195  

Pas d'internet en zone europe

Bonjour

J'ai souscris un forfait Sosh 80go dont 20 Go utilisable en zone Europe. Je suis en Espagne
Pas d'internet pour l'instant, alors que cela devait être mis en route il y a 48 h.
Le chat Sosh, normalement ouvert jusqu'à 20 h est fermé.

 

 

1 RÉPONSE 1
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
170  

Re: Pas d'internet en zone europe

Bonjour @JJL56340 

 

Je présume que tu as bien activé l'itinérance dans ton smartphone. 

Et vérifié que tu es bien connecté à un réseau partenaire Orange. Vérifie ici.

https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

Passe en mode manuel pour sélectionner un réseau si besoin.

 

Si toujours pas OK: echat Orange...

 

Cordialement
Daniel35
.

 

NB: zone Europe et zone UE: pas du tout pareil pour le roaming. España OK por supuesto.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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