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mobile Orange utiliser mon mobile

Pas de connexion sur smartphone ce matin

Sophia40
contributeur
180  

Pas de connexion sur smartphone ce matin

Bonjour je n'arrive pas à me connecter sur mon smartphone ce matin pas d'internet alors qu'il me reste des giga.,Je me connecte sur le smartphone d'un ami qui est chez Bouygues. La connexion est généralement toujours très bonne.

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
165  

Re: Pas de connexion sur smartphone ce matin

Bonjour @Sophia40 

 

Vérifiez le signalement 'un incident : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

parfois le redémarrage du mobile résout le souci.

 

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
81  

Re : Pas de connexion sur smartphone ce matin

Bonjour @Sophia40 

Orange a fait face ce matin à un incident technique sur une partie de son réseau mobile. Les réseaux 4G et 5G pour les clients grand public et entreprise ont été perturbés, avec des difficultés ponctuelles de connexion, sans coupure totale de service. La situation sur la 4G et la 5G est désormais revenue à la normale. Les équipes restent mobilisées et la situation demeure sous surveillance. Orange présente ses excuses aux clients concernés.

Rencontrez-vous toujours un problème de votre côté ?

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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