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Bonjour, je suis à Londres depuis hier et je n’ai Pas de réseau sur mon mobile. J’ai pourtant activé les donnees par itinérance, données à l´etranger. Mais rien à faire. J’ai essayé de me connecter manuellement au réseau anglais mais rien ne fonctionne! J’ai éteint et rallumé mon téléphone maison ça n’a rien changé non plus. Comment faire? Merci

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Bonjour @Nais1984

...un effet du Brexit...? 

Plus sérieusement, en zone UE, l'option "étranger" n'est plus nécessaire, donc, en attendant d'autres avis, si ça ne fonctionne ni en recherche automatique de réseau ni en sélection manuelle, essaie, si tu as un ami avec smartphone et sim Fr compatible, de faire un échange réciproque: tu sauras si problème sim/contrat ou téléphone.

Cas 1 : appelle l'assistance 00 33 969 36 3000

Cas 2 : paramètre qui coince... à creuser...?

Cordialement

Daniel35

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Bonsoir @Nais1984 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G