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Pas de réseau depuis changement de forfait

Lilie57
contributeur
1 255  

Pas de réseau depuis changement de forfait

Bonjour,

 

J'ai changé de forfait hier en ligne. Je suis frontalière et je travaille au Luxembourg. Depuis ce matin zéro réseau! Impossible d'envoyer meme un simple SMS ou passer un appel!

 

Ca marchait ce matin jusqu'à ce que j'arrive au Luxembourg.

 

Pourriez-vous m'aider svp?

Merci

 

 


Solutions approuvées
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 173  

Re: Pas de réseau depuis changement de forfait

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne.

Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème est résolu?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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7 RÉPONSES 7
Marina_J
Webconseiller
Webconseiller
1 251  

Re : Pas de réseau depuis changement de forfait

Bonjour,


Je souhaite vous apporter mon aide.


Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.


Marina_J

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johann
#TopMembre
#TopMembre
1 247  

Re: Pas de réseau depuis changement de forfait

Salut vous @Lilie57  / @Marina_J

 

Les données mobile sont activées , tu as fait un essai

avec un autre opérateur réseau .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Lilie57
contributeur
1 215  

Re: Pas de réseau depuis changement de forfait

Oui il n y a rien qui marche

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 195  

Re: Pas de réseau depuis changement de forfait

@Lilie57

 

Tu as redémarré le mobile, si oui et le problème persiste

envoi les infos par messagerie privée à @Marina_J

 

Je me demande s'il s'agirait pas de la même personne,

je cause de @Marina_J

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 174  

Re: Pas de réseau depuis changement de forfait

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne.

Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème est résolu?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Lilie57
contributeur
1 147  

Re: Pas de réseau depuis changement de forfait

Ca refonctionne! Merci bcp!!

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 122  

Re: Pas de réseau depuis changement de forfait

Bonjour @Lilie57 

nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une excellente journée. 

Cdt
G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
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