mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour 

Ol m'est impossible d'avoir Internet sur le réseau mobile.

Après une recherche de réseau en manuel, je ne trouve aucun réseau partenaire dOrange. En Wi-Fi, tout est OK.  Avez-vous une solution ?

Merci 

[#2]

Bonjour @Paquebot 

Il y a des réseaux :

• Telefonica O2 Republique Tcheque

• T-Mobile Republique Tcheque

• Vodafone Republique Tcheque

Avez vous activé les données mobiles et l'itinérance.?

[#3]

Bonsoir 

Oui j'ai activé les données mobiles et l'itinerance

En recherche manuelle je ne vous pas les réseaux mobiles de Prague.

C'est quand bizarre que je n'ai pas reçu un message d'Orange quand je suis arrivé à Prague lundi 

Merci à vous 

[#4]

@Paquebot 

Est ce que l'option " communiquer depuis l'étranger " est active ?

Orange et moi → mobile → Offre et options → Maitriser vos usages.

[#5]

Bonjour 

Oui l'option communiquer depuis l'étranger est autorisée 

Merci pour votre message 

[#6]

Bonjour @Paquebot , n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Nous verrons ça de plus près ensemble.

Ju🌴

[#7]

Bonjour @Paquebot 

Nous avons bien reçu votre message privé, toutefois, pouvez-vous nous indiquer la totalité des informations demandées?

J'attends votre réponse en message privé.

Julien

[#8]

Bonjour 

edit : pas d'informations personnelles en message public

[#9]

Bonjour @Paquebot ,
Super, merci.

Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne .
J'ai donc effectué une mise à jour de cette dernière.
Pouvez-vous redémarrer votre mobile puis faire un nouvel essai (en recherchant manuellement un réseau) , qu'en est-il à présent?
Voyez-vous les réseaux apparaître?

Ju🌴

[#10]

Bonjour Justine 

Je viens de rentrer de Prague. Dommage !

Après avoir démarré mon mobile j'ai fait une recherche manuelle chez moi donc en France et je ne vois aucun réseau  est-ce normal ?

Mon gros problème c'est surtout que je n'ai pas pu utiliser mes données mobiles pendant mes vacances à Prague 

Merci à vous