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[#1]

Bonjour

Villeurbanne (69)

Depuis le 23 septembre 2016, pas de réseau orange mobile (le fameux triangle).

Extinction puis allumage, le réseau réapparaît pour 1 h environ puis réapparition du tant détesté triangle : mobile non enregistré sur le réseau.

Essai de la carte sur un mobile 3G, pas mieux.

Mobile : Galaxy note 3 / 4G (depuis passage chez orange c'est plutôt G rien).

Suis-je un cas isolé?

Cordialement

[#2]

salut @timal972

as tu vérifié si un incident local était déclaré :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

as tu revérifié les paramètres APN?

Si oui, direction l'assistance

PS : déplacé dans la partie mobile car la partie "internet/ma connexion" ne concerne que la partie ADSL/VDSL/Fibre

[#3]

Bonjour,

@timal972

Vous avez tenté beaucoup de chose,

Avez vous consulté le info incident, voir:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

[#4]

Bonjour,

merci pour votre réponse.

Oui j'ai tenté l'info incidence : tout est ok.

paramètres mobiles : essayé orange internet, orange world, en 2G, en 3G, la fameuse appli mon réseau (qui ne sert qu'à mesurer un signal, quand il n'y en à pas .....marche pas : normal).

Le silagne est fort après allumage du télépphone et disparait 1 heure après.

Les paramètres VPN : aucun (peut être normal quand plus de réseau.

Cordialement

[#5]

Bonjour,

merci pour votre réponse.

Oui j'ai tenté l'info incidence : tout est ok.

Les paramètres APN? (comment les vérifier)

Cordialement

[#6]

Bonjour @timal972 et @cledefa et @fredolerouge

En commlement de cledefa et de fredolerouge

Pour verifier tes apn en manuel voir lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

et

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

Sinon depuis tes parametres  APN trois traits ou points tu fais "retablir les parametres par defaut" (depuis la page d'accueil puis application puis parametres puis sans fil et reseau puis resau mobile et enfin APN)

Sinon en auto :

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

J'espere que cela t'aideras

A+

[#7]

Encore merci.

J'essaie tout cela.

[#8]

J'ai effectué la méthode automatique.

Pour l'heure je suis en H+, mais d'habitude ça ne perdure pas.

J'attends de voir.

Cordialement.