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Pas de reseau mobil
Bonjour à tous,
Mon problème est le suivant : suite à un déménagement, mon Samsung S7 ne capte le réseau alors que j'ai bien internet et le WiFi chez moi. Lorsque je veux envoyer un SMS de mon logement, il indique "Aucun réseau disponible pour le moment". Je dois aller à l'extérieur pour que ça passe. j'ai vérifié tous les paramètres...c'est ok.
Que puis je faire svp ??? Merci pour vos réponses
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Re : Pas de reseau mobil
Bonjour @emeraudedu27 ,
Je vous invite à consulter la couverture réseau à votre adresse en cliquant ici:
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Pas de reseau mobil
Merci Philippe pour votre réponse. J'ai effectué cette démarche plusieurs fois et la couverture réseau est excellente. Le problème se pose uniquement à l'intérieur de mon nouveau logement "Aucun signal trouvé pour les réseaux mobil". J'ai vérifier tout ce qui était possible dans les paramètres de mon appareil….
Dès que je passe le bras à l'extérieur, le réseau es présent
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Re: Re : Pas de reseau mobil
Bonjour @emeraudedu27,
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale.
Je reste à votre disposition.
Aminatou