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Bonjour je suis en déplacement dan un petit village OCTON 34800

Depuis 2 jours, la 3G/4G ne fonctionne plus. On forçant  à utiliser la 2G pour la voix et en supprimant les données cellulaire, on peut téléphoner.

Ceci pour les 1000 smartphones du village environ.

On t’utilise tous la même borne  GSM quelques soit le fournisseur, elle s’apelle « Contact »

Pour Orange l’ID de la borne est: 394814

Si on passe en 3G, il est écrit « pas de service’ 

Si quelqu’un pouvait faire quelque chose cela serait sympathique.

Ce soir au bistro unique du village, on est 50 environ a faire cette constatation ensemble.

Merci

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La 2G en fonctionnement la copied’écran, pour voir « contact »

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La 3G avec aucun service

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Bonjour @courtox56

Un seul bistro pour 1000 personnes en âge d'avoir un smartphone, ça me paraît peu... :-)))

Plus sérieusement, quelqu'un a appelé le 3900.?

Cordialement
Daniel35

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La borne GSM partagée par tous les opératreurs

 

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La borne GSM contact suite

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Oui j’ai appelé le 3900  À 18:00 ce jour vendredi 19 Octobre

Appel enregistré pour cette localité. Un rappel par un expert  est prévu dans un délai de 48h

J’espère que ce n’est pas pour m’apprendre la parametrage du smartphone/

On est 50 au Bistro chacun a environ 4 téléphone dans sa famille, donc 200 téléphone avec ce problème

Ensuite j’ai extrapolé pour la totalité du village.

Dans la maison on est 2 avec des Orange et 3 avec Free puis 4 avec SFR tous avec le même soucis. 

J’ai expliqué à chacun comment forcer l’utilisation de la 2G pour la voix. Cela se diffusera à l’ensemble des Smart^hone de ce village en 2 ou 3 jours.

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On était 500 habitants en 2015

Avec les vacances on double.

Il y a 1 bistro, 1 salon de thé et 1 hôtel ainsi que de nombreux Gîtes ruraux. Pour les vacances la population double facilement

https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Octon

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Bonjour,`la disponibilité du réseau est OK pour Orange,

voici la réception à la mairie

Aucun service détectépar ma tablette ou smartphone.  Je vais commencer un tchat donc.

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Le problème est pris en charge par Orange. Reste a espérer une réparation rapide. D’après mes enfants, les voisins et MR le maire, la dernière panne n’a été corrigée qu’après 8 jours .

Grace à ce forum j’ai pu rassembler les éléments de cette panne et la transmettre facilement au support Orange grâce au Tchat.

Copie d’écran de ce tchat

Merci

Regardez en haut à gauche, le spot GSM « contact » fonctionne. Oui mais non, il se coupe de suite, donc les experts y travaillent c’est sympa.

Je vous tiendrais au courant.