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Pass Canada qui ne fonctionne pas

Annadesm
contributeur
1 023  

Pass Canada qui ne fonctionne pas

J'ai acheté le pass Canada

Orange m'a envoyé un sms hier me disant qu'il était activé, mais aujourd'hui, à Montréal, je n'ai pas de connexion...

Merci de votre aide

4 RÉPONSES 4
Annadesm
contributeur
1 029  

Connexion impossible avec Pass Canada

J'ai acheté le pass Canada

Orange m'a envoyé un sms hier me disant qu'il était activé, mais aujourd'hui, à Montréal, je n'ai pas de connexion...

Merci de votre aide

johann
#TopMembre
#TopMembre
994  

Re: Pass Canada qui ne fonctionne pas

Salut @Annadesm 

 

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises et les données sont activées , si oui

fait une recherche d'un réseau , tu as le choix entre Bell mobility / Rogers /

Telus et Videotron , de même pour te connecter au net faut activé l'itinérance .

 

 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
959  

Re : Pass Canada qui ne fonctionne pas

Bonjour @Annadesm 

Je vous propose de voir ça ensemble? 
Pour cela, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé?




JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
904  

Re : Pass Canada qui ne fonctionne pas

Merci @Annadesm  pour votre retour ! 
Je viens de procéder à quelques modifications sur votre ligne.
Pourriez-vous faire un arrêt/marche + une recherche manuelle de réseau et me dire si le constat est le même ?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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