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Bonjour  

J'ai souscrit au pass usa/canada pour pouvoir envoyer des messages depuis les etats unis vers la france.

Pourtant je me retrouve avec du hors forfait...

Je ne comprends pas. Double peine. ..

Prix du pass plus hors forfait.  Super.. 

[#2]

Bonjour @Sté07700 

Est ce que le pass USa/Canada est bien activé? Vous devez le confirmer dans votre espace client.. parce que ce n'est pas du tout normal. 

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Bonjour @Sté07700 

N'auriez vous pas un renvoi d'appel activé ?

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Bonjour @Sté07700,

Avez-vous pris la précaution d'y souscrire au moins 24h avant votre arrivée sur le sol américain ? En effet, il est préconisé d'anticiper à cause du décalage horaire entre le Franc et votre destination finale.

Afin de vous apporter mon aide sur le fonctionnement et la facturation de votre Pass USA Canana, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia