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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterais obtenir une Micro SIM pour mon nouveau téléphone (j'ai une vieille carte SIM qui est trop grande...).

Un webconseiller peut il m'aider?

Merci d'avance,

fabeleon

[#2 · Accepted solution]

Hello @fabeleon

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

[#3]

@fabeleon Bonjour à vous ! Allez directement dans une agence Orange où on vous la fera tout de suite ! En prime , on vous la mettra en service dans votre appareil . Conservez les découpes car elles peuvent vous servir en cas de changement de format ultérieur .

[#4]

Merci pour votre réponse.