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Bonjour, je n’utilise pas mon forfait donc j’aimerais bien l’utiliser pour acheté des jeux ou autre sur la PS4 sauf que quand j’essayais on me dit que mon compte n’est pas actif qu’est ce que sa veut dire et que dois-je faire ?

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Salut @Nancy_Csm 

Renseigne toi auprès du service client au 3900ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "

si la chose est possible .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .