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Bonjour à tous

J'ai fait l'acquisition de deux Mobiles ONE PLUS 8T sur le site de One Plus France...Lors de la dernière mise à jour, la fonction Appel Wifi est apparue sur les 2 mobiles...La fonction est activable et bien activée sur le mobile mais elle ne fonctionne pas...

Lorsque je vais en magasin, l'imei de mes mobiles n'est même pas reconnu et on me dit qua ça pourrait en être la raison, mais sans avoir de solution à me proposer...

Si quelqu'un a une idée pour me dépanner

Merci à tous

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Salut @Thomas84240 

Ceci provient éventuellement du fait qu'orange ne commercialise pas ton modèle

à moins que j'avais pas bien vu.

Chose que tu peux faire, voir avec le support de la marque .

https://service.oneplus.com/fr/contact

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Bonjour @Thomas84240 

Contactez le 3900

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Bonjour @Thomas84240 

Avez-vous toujours besoin d'aide aujourd'hui?

Julien

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Bonjour,

Le problème est toujours d'actualité. 

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Bonjour @Thomas84240 

Ces mobiles n'étant pas vendus par Orange, si la fonction d'appels Wifi ne fonctionne pas, c'est que notre réseau détecte que votre mobile n'est pas compatible.
Nous ne pourrons par conséquent vous assister sur un mobile qui n'a pas été acheté dans notre réseau de distribution.

Nous restons toutefois disponibles si vous avez d'autres questions.

Julien

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@Thomas84240 

Tentez le code au clavier  : *#*#/869434#*#*

Ce n'est pas garanti

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Bonjour @JulienB_ 

J'ai deux Xiaomi non achetés chez Orange et pourtant les appels WiFi sont activés et fonctionnels.

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Merci mais cela ne marche pas