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Perte connexion téléphone et internet

PhilippeMarie62
contributeur
421  

Perte connexion téléphone et internet

Bonjour je travaille en sous sol de mon entreprise jusqu’à présent j’avais une connexion internet et téléphone correcte. Depuis quelques semaines je n’ai plus aucune connexion. Plusieurs collègues qui sont chez orange ont le même problème.

je travaille dans de nord dans le secteur de Escaudain. Cela est peut être du à un changement d’antenne relai. Merci si vous avez des infos à ce sujet

3 RÉPONSES 3
chantoine
star
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397  

Re: Perte connexion téléphone et internet

Bonjour,

 

Sans fournir votre adresse... personne n'aura d'info.

 

C'est soit une panne (voir https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile) soit un déplacement de relai à un endroit moins favorable.

Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
339  

Re : Perte connexion téléphone et internet

Bonjour @PhilippeMarie62,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Rachid

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
234  

Re : Perte connexion téléphone et internet

Bonjour @PhilippeMarie62 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles si besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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