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Perte de sms qui arrivent plusieurs jours apres
Bonjour
Depuis quelques jours j'observe la perte de sms qui réapparaissent en rafale plusieurs jours après, souvent d'ailleurs à l'occasion d'un nouveau sms avec un mobile avec lequel il y avait eu perte ! Mes 3 ou 4 cas se situent avec d'autres mob Orange ou Sosh. C'est assez nouveau. Y a t il des problèmes connus en cours sur le réseau ??
D'autres ont -ils observé ce phénomène également ?
Merci
Jean Luc
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Re: Perte de sms qui arrivent plusieurs jours apres
Salut @PasFacile
Le mieux serait de prendre contact avec le service client au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures et tu demande qu'on te fasse une mise à jour de la ligne .
Le service " chat " est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .