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Bonsoir,

Ma fille a perdu son téléphone, comment je peut le localiser car Orange m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas le faire ? Svp

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Bonjour @Mimi1724 

Si le portable est éteint, et si les outils ad hoc n'ont pas été installés et/ou paramétrés au préalable : pas possible.

Le mieux est de suivre cette procédure :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Cordialement

Daniel35

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