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Posté le
15-11-2017
21h26
Play store
Bonjour je ne peux plus ouvrir le play store sur mobile Samsung et donc ne peux plus telecharger de nouvelles applications...comment faire SVP?merci d'avance
6 RÉPONSES 6
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Posté le
16-11-2017
7h17
Re: Play store
Salut @lidu
Voir les quelques conseils : https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=fr
Chose que tu peux aussi faire ;
Depuis les paramètres/stockage/applications/trois points
réinitialiser préférences applications/réinitialiser, et redémarré le mobile
Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool
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Posté le
19-11-2017
8h08
Re: Play store
Bonjour merci mais ça n'a pas fonctionné malheureusement...play store toujours impossible à ouvrir...
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Posté le
20-11-2017
16h02
Re: Play store
Bonjour
Merci Bine_S
Non je n'ai rien du tout...ça ne s'ouvre pas...
Merci Bine_S
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Posté le
20-11-2017
16h14
Re: Play store
Si vous avez appliqué les conseils du lien proposé par @johann et que cela ne fonctionne toujours pas, je vous préconise la restauration complète du mobile en prenant soin de sauvegarder vos données au préalable.
Tenez-moi informée.
Biné_S
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Posté le
20-11-2017
23h56
Re: Play store
Bonjour @lidu
Tu ouvres gestionnaire d'application tu cherche
Google play store tu vide le cache et les données tu force l'arrêt.
Apres tu cherches framework des services Google tu vides les données et le cache tu force l'arrêt.
Puis tu redémarre le Mobil.
Sa devrait régler le soucis.
Tu ouvres gestionnaire d'application tu cherche
Google play store tu vide le cache et les données tu force l'arrêt.
Apres tu cherches framework des services Google tu vides les données et le cache tu force l'arrêt.
Puis tu redémarre le Mobil.
Sa devrait régler le soucis.