Bonjour à tous et à toutes !
je me permets de poster sur le forum, car malgré les nombreux coups de fils à Orange, personne n'a pu clairement me donner une réponse et, par la même occasion, trouver une solution à mon problème !
Je vous expose donc le problème. Il y a quelques mois, Orange a installé dans ma vile ( 21520 Gevrolles, côte d'or), la 4G, oh joie vue que notre internet est des plus pitoyable.
Cela marchait sans aucun problèmes, mon portable était en 3G+ tout le temps et c'était bien agréable !
Mais depuis quelques jours, plus rien ! Retours en Edge, et impossible de retrouver cette 3G+ !
Je consulte le site d'info couverture mobiles d'orange, qui me marque qu'a mon adresse, la 3G+ et 4 G n'est pas couverte... Pourquoi, alors que quelques jours auparavant cela marchait bien, et ce depuis plusieurs mois? ?
J'ai essayé d'appeler plusieurs fois le service technique, qui m'a fait faire des manipulations sur mon téléphone ( qui était bien entendu inutile, puisque c'était un problème de Réseau, et d'antenne relais, et non de mon portable, puisque nous sommes plusieurs dans le village a avoir le soucis), qui n'ont servi à rien.
J'ai rappelé, puis ils étaient censés vérifier la couverture mobile depuis le central, puis faire venir un technicien sur place pour vérifier le réseau, et devais me rappeler sous 48h afin de m'expliquer le problème... bien évidement cela n'a jamais eu lieu.
Peut être pourriez vous me dire si vous avez déjà eu ce type de problème ?
Comment l'avez vous solutionné ?
Votre aide me serait très précieuse !
Merci beaucoup à tous pour vos réponses !
