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Salut @Gaelle56

La prochaine fois que tu rencontres un souci;

Tu peux voir la question  par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

[#2]

Salut,

Ouaip, là on cause au clavier.

Si on préfère avec la voix, c'est le 3900, aux mêmes heures.

Si l'un est plus rapide que l'autre ça je suppose que ça dépend des jours ?

N.B. Si on a sa facture sous la main ça peut aider, des fois qu'ils aient besoin d'infos qu'il y a dessus, comme le code confidentiel. Mais en tout cas il faut le numéro d'appel -pour les connexions Internet mobile, on peut l'avoir facilement oublié.

[HS] J'aime bien, d'ailleurs, cette histoire de code confidentiel sur un document qu'on utilise comme justificatif de domicile.