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[#1]

Bonjour,

Je viens de changer de mobile.

Je suis passé d'un Samsung A3 à un OPPO A54.
J'ai gardé la même carte SIM.

Je n'ai plus de 4G sur mon nouveau mobile.

Faut-il faire une manipulation particulière ?

Merci

[#2]

Bonjour . @crinelle 

En principe pas de manip particulière.

Vérifie quand même via Paramètres / Réseaux mobile / Orange F / Type de réseau préféré que 4g est coché.

Le chemin peut varier suivant versions android.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Salut @crinelle 

@Daniel35 

Une autre piste :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

De même qu'il y a 2 emplacements pour la carte sim .

[#4]

Bonjour @crinelle,

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

[#5]

Bonsoir,

Mon problème est résolu. 

Merci pour votre aide. 

[#6]

Bonjour . @crinelle 

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@crinelle  a écrit :
Mon problème est résolu.

---

Heureux pour toi.

Mais tu es ici dans un forum d'entraide.

Ça serait donc correct d'indiquer quelle solution a permis de régler ton problème.!

Cordialement
Daniel35
.

[#7 · Accepted solution]

Il fallait juste activer et choisir le réseau dans les paramètres de la carte Sim. 

Tout simplement...

[#8]

Re @crinelle 

Choisir le réseau.?? Tu veux dire Orange F.?

Bizarre :

- ton sujet créé parle de problème "4g".!

- par défaut les smartphones sont en recherche de réseau automatique.! Ce qui est bien pratique d'ailleurs quand on change de pays.!

Cordialement
Daniel35
.