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Je n'ai plus de 4G depuis 2 jours sur mon iPhone 5S région sud grenoblois 38! Suis-je la seule? Merci (iPhone éteint et rallumé plusieurs fois sans effet,seulement la 3G)

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Bonjour D'abord!!!! désolée....

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Hello @Marilm

Tu as consulté les infos incidents et regarder dans ton voisinage

si quelqu'un d'autre rencontre un problème similaire .

De même vérifie si le mode 4G est bien coché

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Bonjour,j'ai apellé orange et aucun soucis de leur côté pour le coin ou j'habite,et oui la 4G est cochée j'ai même enlevé et remis mais ca reste en 3G

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@Marilm a écrit :
Bonjour,j'ai apellé orange et aucun soucis de leur côté pour le coin ou j'habite,et oui la 4G est cochée j'ai même enlevé et remis mais ca reste en 3G

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@Marilm

Après ouverture de la page, tu as la possibilité de " chatter"

avec un conseiller pour lui faire part de ton problème .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...