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Posté le
03-04-2021
21h28
446  
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Plus de connection internet en 4G
Bonsoir, Je n ai plus accès à internet lorsque mon téléphone n est pas en wifi. Un appel au service client n à rien donné. Le conseiller orange me parle d un problème réseau alors que les personnes de mon foyer sur le même abonnement n ont pas le même souci. Forfait suffisant. J ai allumé et éteint mon portable enlevé ma carte sim et remise rien à faire 🙁. Merci à vous pour votre aide!
1 RÉPONSE 1
Posté le
04-04-2021
11h11
400  
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Re: Plus de connection internet en 4G
Bonjour @izzy3
Fais un essai croisé : ta SIM dans un autre smartphone et inversement. Tu sauras si ça vient de ton smartphone ou pas.
Si oui, et si tu as bien activé les données mobile, il faut chercher du côté de la sélection du bon APN
Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac