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Je n arrive plus à répondre ni envoyer de messages depuis hier matin depuis mon Galaxy j3 ,comment puisje y remédier car c est vraiment pénible,quelqu'un ou quelqu'une pourrait il m'aider,Merci

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Depuis hier je ne peux plus envoyet ni répondre à mes sms et mms depuis mon portable J3quelqu'un à peu ètre une solution pour m aider car là je deviens complètement folle à mépuiser sur ce fichu tél,merci si vous avez la solution de répondre à ce message

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@Lecompte29: bonsoir. Marque et modéle du portable SVP?

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Salut / Bonjour .  @Lecompte29

Les appels, pas de problème ?

Tu as redémarré le mobile ?

@remetstestongs

Marque et modéle du portable SVP?

Optique 3000 

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@Lecompte29: bonjour. Voir sur votre galaxy: sélectionner application Messages, Sélectionner Plus, Sélectionner Paramètres, Sélectionner plus de paramètres, Sélectionner SMS, sélectionner Centre de Message, Saisir le numéro du centre SMS: pour orange +33689004000 ou 0033689004000), sélectionnez définir et voir si ça fonctionne?

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Salut @Lecompte29

Pour vérifier le numéro du centre, prend comme exemple

ce mobile .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Après vérification, redémarre ton mobile et fait toi parvenir

un sms à toi-même depuis ton numéro d'appel .

Si le problème persiste, et tu en as la possibilité essai la sim

dans un autre mobile et si le résultat est négatif,

demande qu'on te fasse une mise à jour de la ligne

ou carrément changer la carte sim ,

Le tout est à voir au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Mon tel est un Galaxy Samsung j3, merci à papou22 pour sa réponse,ainsi que pour vous tous Den29

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Salut @Lecompte29

Et maintenant, tout baigne à nouveau ?