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Bonjour. Aurait il une conseiller orange qui sois capable de m'aider ?
J'explique mon souci, mon mobile ai un Samsung Galaxy s6 depuis quelques jours je n'ai plus de réseau donc impossible d'envoyer des SMS et passé des appels je peux même plus avoir accès à mon suivi conso ça me met PROBLÈME DE CONNEXION OU MODE MMI INVALIDE.
Je voudrais savoir d'où vient le souci de ma carte sim ou autre merci.

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Salut @Mike33820

Retire puis remet la sim, et si tu en as l'occassion

fait un test croisé de la sim.

Au fait, tu as pas accès à ton espace client, via le portail

orange !

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Slt merci de ta réponse, j'ai déjà tout essayé mes rien y fait, j'ai accès si au service client.

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@Mike33820 a écrit :
Slt merci de ta réponse, j'ai déjà tout essayé mes rien y fait, j'ai accès si au service client.

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@Mike33820

Pour voir la question,tente ta chance par "e-chat" depuis

ton espace client/compte mobile/votre offre, ou compte internet/formule.

La vignette qui te permet de prendre contact avec un conseiller,

s'ouvre en bas à droite de la page.

Le service est disponible, de 8/20h

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Merci je vais essayer.