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mobile Orange utiliser mon mobile

Plus de reseaux internet et 4G , mon téléphone ecrit Aucun service

Tazzz2102
contributeur
1 068  

Plus de reseaux internet et 4G , mon téléphone ecrit Aucun service

Bonjour , depuis hier en fin d'après midi mon téléphone marque Aucun Service et de ce faite je n'ai plus accès a internet , je ne peux plus envoyer de sms, ni appeler.

Auriez-vous une idée de se problème ?

Merci

Adrien

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 065  

Re: Plus de reseaux internet et 4G , mon téléphone ecrit Aucun service

Salut @Tazzz2102 

 

Le problème se produit partout ou qu'à certains endroits,

tu as redémarré le mobile et si le mobile se trouve en 4G

passe en 3G qui sait .

Et tout de même consulter les infos incidents .

 

Fil déplacer dans la partie mobile .

 

Tazzz2102
contributeur
1 033  

Re: Plus de reseaux internet et 4G , mon téléphone ecrit Aucun service

Impossible de passer en 3G car je n'ai littéralement plus de réseaux.

Le problème se produit autour de la ou je travail.

D'accord et comment puis-je consulter les infos incidents ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 014  

Re: Plus de reseaux internet et 4G , mon téléphone ecrit Aucun service

@Tazzz2102 

 

Il y a des collègues  à  toi qui rencontrent le même souci ?

Sinon regarde si tu peux profité de cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

 

 

JDP75
contributeur
974  

Re: Plus de reseaux internet et 4G , mon téléphone ecrit Aucun service

bonjour, j'ai le même pb sur Paris depuis le 1er janvier . Je suis passé dans une boutique Orange "le réseau est instable ça va durer encore 5/6jours"....! C'est curieux comme réponse ,non? d'autant que le Forum est quasiment "muet" En attendant , armons nous de patience! Au faite, que des bonnes "choses" aux "Orangistes" pour l'année débutante. 

johann
#TopMembre
#TopMembre
968  

Re: Plus de reseaux internet et 4G , mon téléphone ecrit Aucun service

Salut @JDP75 

 

Comment à Paris le réseau est pas de bonne qualité, de mon côté 

à la campagne du fin fond de l'Alsace rien à signaler .

 

 

 

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
913  

Re: Plus de reseaux internet et 4G , mon téléphone ecrit Aucun service

Bonjour @Tazzz2102 

Afin de lancer une analyse réseau,je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée (n°, rue, code postal etc). 

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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