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Agacee
contributeur
544  

Plus de service

Bonsoir,

 

J'ai reçu un sms me priant d'appeler le 3900 pour retrouver l'usage de ma ligne puis je me suis retrouvée sans aucun service.

 

Après vérification, toutes mes factures sont payées avec confirmation dans l'espace client + sms. Je n ai aucun rappel.

 

Impossible d'avoir quelqu'un au 3900...

L'application me signale un "oups problème technique"...

Le e-chat m'informe qu'il est fermé mais ouvert du lundi au vendredi jusqu'à 22h... 

 

Ça pourrait être un sketch car cela y ressemble...

 

Ai-je une autre option que de me présenter en boutique demain? 

3 RÉPONSES 3
Agacee
contributeur
537  

Re: Plus de service

johann
#TopMembre
#TopMembre
497  

Re: Plus de service

Salut @Agacee 

 

Exact en ce qui concerne le " chat "

le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Perso je dors aussi la nuit et toi ?

 

 

 

 

Agacee
contributeur
487  

Re: Plus de service

Moi? Et bien, j'affiche des heures d'ouverture correspondant à la réalité... 🤷🏻‍♀️

Et, je ne laisse pas mes clients dans la m sans prévenir non plus  

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