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Bonjour, 

Depuis ce matin mon tel n emet plus aucun son. Pour les appels, SMS. Notif, vidéo, réveil. Il vibre mais ne sonne plus. Tout est OK au niveau des config. Je l ai éteint plusieurs fois mais cela ne change rien. Auriez vous une solution ? Merci beaucoup. 

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Bonjour @Alex55551 

Est ce que le bouton volume est sur le plus haut ?

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Bonjour. Oui il est à fond. 

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Re @Alex55551 

J'ai trouvé cette FAQ :

https://support.sonymobile.com/fr/xperiam2/userguide/sound-ringtone-and-volume/

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Je vais allée voir. Merci

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Je vais aller voir. Merci 

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Rien trouver pour régler mon problème. Je n'ai toujours aucun son.

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Salut @Alex55551    @jyjo29 

Au cas que le mobile serait encore sous garantie, voir avec le sav , à moins que

le fait de réinitialiser le mobile solutionne le problème .

A toi de voir .

À moins que tu veux prendre avant contact avec le support sont .

https://support.sonymobile.com/fr/contactUs/